施工の流れ
お問い合わせ
担当の人間が、まずお客様がどんなことをしたいのかヒアリングいたします。
どんな住まいにしたいのか、お客様の小さな希望から大きな夢まで私達に教えてください。
初回訪問・プラン打ち合わせ
ご予算を確認し、早速プランのお打ち合わせを始めていきます。納得いただけるまで、お客様の元へ参ります。勿論打ち合わせには時間厳守！
現場調査・採寸・現場写真撮影も行いつつ、
お打ち合わせを進めていく中で、実際にどんな商材が適しているのかお客様にご理解いただくためにもメーカーショールームへ一緒に同行し、説明をさせていただくこともございます。
企画委託
企画業務委託書を作成いたします。
企画デザイン費（工事請負額の3％）がかかります。
※前受金として￥31,500（税込み）いただきます。
詳細図面・主な仕様の決定
実施設計（諸官庁代行手続き・印紙代は別途になります）を行っていきます。
また、このあたりのタイミングで設備機器などの仕様の決定をしていきます。
お見積もり提出
お客様のやりたいことを見極め提案し、ご納得いただけましたら、本当に必要な工事だけの適正な見積もりを作成しております。
ご不明点などございましたら、遠慮せずにご質問ください。
ご契約
プラン内容や見積もり、お支払い方法など確認をし、お客様にご納得いただいた上で、詳細仕様の決定をし、ご契約となります。
契約後は施工の工程表の提出をいたします。
近隣挨拶
工事着工前に、担当営業が工事内容や期間について近隣の方へご説明に伺います。
工事によりお客様と近隣の皆様の関係が崩れることのないよう、最大限配慮いたしますので、ご安心していただけます。
着工
お客様との打ち合わせは、営業と設計が担当させていただきますが、工事期間中は現場監督が全て進行チェックいたします。
ただし、その現場監督をお客様視点で管理するのは当初の営業担当がいたします。工事だけが一人歩きせず、お客様の立場に立ってしっかりリフォームをコントロールさせていただくよう心がけております。
お引渡し
施主様お立合いの元、工事完了にご納得いただけたら、工事完了となります。
取扱説明書・保証書をお渡しし、今後のメンテナンスなどのご説明をさせていただきます。
アフターサービス
工事完了後、半年後、1年後に無料定期点検いたします。また、当然ですが、その期間内外問わず、何か不具合等発生したらすぐに対応いたします。
また、今までにリフォームを承ったお客様には2ヶ月に1度、DM『A-Zだより』をお送りしております。また、1年に2度、リフォーム情報誌をお送りしています
